対象品

製品の参考価格￥880(税抜￥800)以上の 筆記具とシャープナーが対象です。

ご注意

• ・故障の状況、部品の在庫状況、その他の理由により修理ができない場合もあります。
• ・電動シャープナー、印鑑付きボールペンの印鑑、色鉛筆やサインペンのアソート缶やケースなどは、対象外です。
• ・一部、部品の斡旋も行っています。詳しくは「部品を買いたい」をご覧ください。

修理料金

「修理Ａ」「修理Ｂ」の2種類があり、修理の対象やご希望によって分かれます。次の表をご覧ください。

ご注意

• ・故障の状況によっては、この限りではありません。
• ・軸の傷（塗装や印刷）は、原則として修理の対象外です。
• ・修理料金の他に送料や手数料が必要となる場合があります。

修理Ａ：製品の参考価格の80%です（製品が¥1,100ならば、修理料金は¥880）。速やかに修理を進めるため同一の代替品で対応する場合もあります。

修理Ｂの筆記具：製品の参考価格の100%です。修理価格の上限は￥3,300(税抜￥3,000)です。

シャープナー：定額￥1,100(税抜￥1,000)です。芯詰まりやカッターの交換などが対象です。

修理の受付

• お客様相談室へお問い合わせください。